deenitfrcz
Startseite | Katalogbestellung | Warenkorb
Share
Alpenresort  Schwarz **** superior
6414 Mieming | Österreich
Details anzeigenJetzt anfragen!
 
Alpenresort  Schwarz **** superior
6414 Mieming | Österreich
Obermieming 141

hotel@schwarz.at
Tel: ++43 5264 5212
Fax: ++43 5264 5212 7

Qualität bedeutet für die Best Wellness Hotels Austria auch der gewissenhafte Blick hinter die Kulissen. Deshalb unterziehen sich alle 23 familiär geführten Hotels jährlich einer Prüfung nach HACCP-Standard durch ein unabhängiges Hygieneunternehmen. Darüber hinaus stellen laufende Gästebefragungen und verdeckte Kontrollen die hohen Qualitätsstandards sicher. In Kooperation mit der Firma hgc GROUP aus Innsbruck haben die Best Wellness Hotels Austria einen innovativen Mystery Check entwickelt. Bei diesem Test kommt ein unabhängiges Gremium inkognito ins Haus und prüft über 1.600 Kriterien. Im Vergleich zu den herkömmlichen Tests liegt ein besonderes Augenmerk auf dem Informationsmanagement des Hauses und den Umgangsformen der Mitarbeiter.

Der Mystery Checker über das Alpenresort Schwarz

Als wir das Hotelprospekt umgehend nach unserer Anfrage zugesandt bekommen haben, mussten wir feststellen, dass dies so gelungen gestaltet ist, dass wir sogar Spass daran hatten, darin zu „schmökern":
An der Rezeption hatten wir zu jedem Zeitpunkt - sei es über Telefon oder persönlich - das Gefühl, den richtigen Ansprechpartner bei der Hand zu haben. Auch der Check In verlief sehr persönlich, wurde unkompliziert durchgeführt und vor allem die Hausführung wurde sehr ausführlich gehalten, welche für die Größe des Hauses natürlich absolut notwendig ist.
Die kleinen liebevollen Details im Zimmer sind uns ebenso aufgefallen, wie die getrennten Badetaschen für Männer und Frauen.
Im Restaurantbereich konnte uns in diesem Jahr vor allem die Küche überzeugen, welche jeden Sonderwunsch erfüllen konnte.
Sehr gefreut haben uns die nützlichen Tipps aus der Kosmetikabteilung nach der Behandlung, damit uns auch zu Hause annähernd eine Maniküre gelingen kann.
An der Rezeption fragten wir noch nach einer Apotheke im Ort, da wir dringend Medikamente für unser Kind brauchten; Die Mitarbeiterin an der Rezeption konnte uns anhand des Ortsplans perfekt Auskunft geben - wir hätten auch gar nicht zur Apotheke gehen müssen, da die gewünschten Produkte auch von der Rezeption besorgt worden wären.
Das Alpenresort Schwarz konnte uns in diesem Jahr nicht nur mit der Infrastruktur, sondern auch durch eine fast schon begeisternde Dienstleistung absolut überzeugen.


Wellness Barometer

Die aktuellen Ergebnisse zeigen wieviel Prozent unserer Gäste mit unseren Leistungen sehr zufrieden sind!

Ausgezeichnet mit dem Hygienesiegel

Kontrollierte Betriebshygiene hat das Ziel, die menschliche Gesundheit bestmöglich zu schützen. In der Küche werden Lebensmittel derart veredelt, dass deren Inhalts-, Geschmack- und Vitalstoffe bestmöglich erhalten bleiben, und eine nachteilige unhygienische Beeinflussung durch Mensch, Maschine und Umgebung ausgeschlossen wird. Im Wellnessbereich werden Infektionen durch plan- und wirkungsvolle Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen nachhaltig verhindert. Ihr ganzheitliches Wohlbefinden liegt uns am Herzen.

 
  • Best Wellness Hotels Austria
  • Brixner Strasse 3/3
  • A - 6020 Innsbruck
  • Tel.: +43-512-360261
  • Fax: +43-512-360261-99
  • info@bestwellnesshotels.at